プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年9月11日
DRIES VAN NOTENは、本店所在地を東京都渋谷区神宮前6-12-18 WeWorkアイスバーグとし、代表者をヴィエオ・マンソ・アドリアーナとして商業登記されているプーチ・ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）が取り扱います。
当社はお客様を大切にし、そのプライバシーを尊重します。 そのためには、当社がどのような個人情報を収集し、利用するかについて、また、お客様の個人情報に関するお客様の権利についてお客様にご理解いただくことが重要であると考えています。
こちらのプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、当社がお客様から収集する、又はお客様が当社に提供する個人情報の利用及び開示方法等について、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）に準拠して、当社の方針を説明するものです。
本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報に関する重要な事項について定めていますので、よくお読みください。なお、個人情報保護法に基づくお問合せやお客様の権利の行使につきましては、「15．連絡先」記載のEメールアドレスまでご連絡ください。
- お客様からの個人情報の収集方法・収集時期
お客様による当社への個人情報の提供： お客様の個人情報は、以下の場合に当社に提供されることがあります。
- 当社の店舗又はウェブサイトをご訪問される場合。
- 当社のイベントに参加される場合。
- 当社ウェブサイト又は店内のフォームをご記入いただく場合。
- 電話やEメールなどで当社にご連絡される場合。
- 当社ウェブサイトでアカウントをご登録いただく場合（当社ウェブサイトで提供するサービス及び機能の一部を使用されたい場合には、登録が必要です）。
- 当社のサービスのお申込み、又は当社ウェブサイト上でご注文される場合。
- 照会、フィードバック、提案、アイデア又はその他の情報をご提供いただく場合。
- 当社の顧客満足度調査その他の市場調査にご参加される場合。
- ソーシャル・ネットワーキング・ウェブサイト、第三者アプリ、又は類似の技術を介して、当社とご連絡をされる場合。
当社が他の情報源から受領する情報： お客様が当社（又は当社グループ内のブランドを含みますがこれに限られません。）が提供・運営する他のウェブサイトやサービスを使用する場合、当社はお客様に関する情報を受領することがあります。 この場合、当社は、データを収集する際に、当該データが内部で共有され、当社ウェブサイトで収集されたデータと突合（同一の内容であることの確認）され得ることをお客様にお知らせします。 また、当社は、第三者（例えば、技術、決済及び宅配サービス、広告ネットワーク、マーケティングサービス、分析プロバイダ、検索情報プロバイダ、信用照会代理店などの下請業者を含みます）と緊密に協力しており、それらの者からお客様に関する情報を受け取ることがあります。
また、当社は、配偶者がお客様の代わりに当社に連絡を行った場合は配偶者の方、ご友人がお客様が関心を持つ可能性のあるイベントへの招待のためにお客様の情報を当社に提供された場合はご友人の方といった第三者から、お客様に関する情報を収集することもあります。
このように、第三者に関する個人情報を当社にご提供いただく場合、当該個人情報のご提供者様は、例えば、本プライバシーポリシーを当該第三者の方に開示した上で、事前に同意を得て、当社に提供する権限を有しており、当社が、当該個人情報を適法に、本プライバシーポリシーに定める目的のために利用できるようにしていただく必要があります。
当社は、お客様が第三者の個人情報をご提供することについて、ご本人の許可を得ているものと判断いたします。15 歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下でおこなっていただきますようお願いいたします。
- 当社が収集するお客様の個人情報
当社は、お客様が当社に提供する、以下のお客様に関する個人情報を収集し、処理することがあります。
- お客様の連絡先情報（名前、住所、Eメールアドレス、電話番号など）
- お客様の身元情報（生年月日その他お客様を個人として識別する可能性のある情報）
- 購入情報（購入履歴、発注情報の詳細を含みます。）
- パスワード及びその他の認証情報
- 顧客満足度調査又は市場調査に対するご回答
- お支払に関する情報（請求や支払方式・支払方法、請求先番号又はクレジットカード番号等の情報を含みます。）
- お客様のマーケティング嗜好
当社は、保有する個人情報の正確性を常に確保したいと考えていますので、お客様の情報に変更がありましたら、更新していただくようお願い申し上げます。また、当社は、お客様に、個別に、情報を更新していただくようお願いさせていただくことがあります。
当社はまた、お客様から自動的に情報を収集することがあります。 例えば、お客様が苦情又は問い合わせのために当社に連絡された場合、当社は、当社の顧客サービス番号に電話をかけるために使用された電話番号、ならびに当社が問い合わせ又は要求に対処するために要した対応及び時間の記録を残す（録画又は録音を含みます。）ことがあり、お客様は事前に承諾するものとします。 また、当社が提供したサービスに対するお客様の満足度を記録することもあります。
当社とのやり取りの中で製品を撮影するような場合には、修理箇所を示して商品のみ を撮影するようにし、他人やご自身にカメラを向けないでください。また、撮影されたデータは、当社が一定期間保管することをお客様は予め承諾しているものとします。
当社はまた、Cookieなどの類似技術を使用して、お客様から個人情報を自動的に収集することがあります。 Cookieは、お客様のデバイスに設定される文字と数字で構成される小さなファイルです。 私たちが使用する個々のクッキー及びその使用目的についての詳細は、下記「12. Cookieの取扱いについて」や「13. Cookieと同様の個人関連情報の取扱いについて」をご覧ください。
- お客様個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報は、以下に記載する目的のみに利用し、個人情報保護法により認められる場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、その他の目的には利用いたしません。
- お客様の注文を履行する（注文の受諾及び注文の履行に関する問題がある場合の連絡を含みます）ため
- 注文が正しく配送されていることを確認するため
- お客様のアカウントを維持するため
- 会計、請求、報告及び監査の目的のため
- 信用調査又は審査のため
- 認証及び本人確認のため、及び他のユーザーと区別するため
- クレジットカード、デビットカード又はその他の支払カードの検証及びスクリーニングのため
- 商品代金等の債権を回収するため
- 安全、セキュリティ、トレーニング、法的及び行政上の目的のため、ならびにトラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計及び調査の目的を含む内部業務の目的のため
- 買い物の好みや要望を確認するなどの顧客ケア・サポートやサービスのため
- ユーザー経験を向上させ、お客様及びお客様のデバイスにとってコンテンツが最も効果的な態様で表示されることを確保するために、当社のウェブサイトの使用をモニタリングするため
- 当社でのショッピング経験を向上させ、お客様により適するマーケティング又は広告を調整するため。例えば当社の最新のフレグランス、香水、キャンドル、化粧品、メークアップ、レザー及びボディケア製品、ファッション用品、販売促進オファー及びイベントに関する情報をお客様に提供するため。
- 当社のサービスの変更をお客様に通知するため
- 当社の広告及びマーケティング・キャンペーンの傾向及び有効性を評価するためのマーケティング分析を実施するため（お客様の個人情報を、お客様の好み、経済状況、関心、及び／又は所在地など、お客様に関する特定の個人的側面の評価、分析又は予測に使用することを含みます）。例えば、お客様の関心を明確にすることにより、当社とお客様とのコミュニケーションをカスタマイズし、当該コミュニケーションがお客様に関連しお客様の関心に沿うものとなることをより確実にします。また、お客様が当社のサイトを訪問する際に、当社での買い物がより容易になるようにお客様の経験をカスタマイズできるようになります。
- ソーシャルメディア上でお客様との連絡を行うため
当社は、お客様のご要望・お問い合わせにお応えするため、又は当社の商品及びサービスをご提供するために、新たにお客様の情報が必要となった際には、お客様にお知らせをします。お客様から情報をご提供されない場合は、ご要望・お問い合わせへの対応又は商品もしくはサービスのご提供に遅れが生じたり、お客様のご要望・お問い合わせに応じられないことがあります。
また、当社は、お客様から収集した情報及びお客様が当社に提供する情報を、他の情報源（ソーシャルメディア・プラットフォームなど）から受領した情報と突合又は組み合わせることがあります。 当社は、上記の目的のために組み合わせた情報を利用することがあります（当社が受領する情報の種類によります）。 これには、お客様の連絡先の詳細、属性データ、ソーシャルメディアにおけるやり取り、好み、買い物習慣、関心、地理的な場所、年齢や年齢範囲などが含まれます。 当社は、この個人情報を、当社のウェブサイト又は第三者のウェブサイト（ソーシャルメディア・プラットフォームを含む）のいずれかにおいて、お客様により関連性のある広告をカスタマイズし、表示するために使用することがあります。
- 収集・利用の法的根拠
当社は、法令に基づく場合や生命・財産の保護のために必要な場合など、個人情報保護法により認められる場合を除き、事前にお客様の同意を得た上で個人情報を取り扱います。
- お客様へのダイレクトマーケティングのオプトアウト
お客様は、マーケティング用のEメール等のメッセージの受信を希望しない場合、いつでも、（i）お客様が当社から受領するマーケティング用のEメール内の登録解除リンクをクリックすることによって、又は（ii）メッセージとともに提供される配信停止のための指示に従うことによって、又は（iii）「15．連絡先」記載のEメールアドレスまでEメールを通じて、当社に通知することができます。お客様が当社にアカウント登録されている場合、お客様は、お客様のアカウントにログインし、お客様情報内の希望を修正することにより、当社から郵便物を受領することを回避することもできます。
- 個人情報の開示及び第三者提供
当社は、お客様の個人情報を以下の対象者に対してのみ、かつ、以下の理由のためにのみ開示することがあります。当社は、それ以外の場合で、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
なお、当社は、個人情報を提供した場合、法令に従い、その提供に関する事項を記録します。 また、当社は、個人情報の提供を受けた場合、法令に従い、その提供に関する事項を確認するとともに、記録します。
個人情報の共同利用: 当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同して利用することがあります。
- 共同利用の対象となる個人情報： 上記の「当社が収集するお客様の個人情報」で収集される個人情報
- 共同利用の範囲： 当社グループ会社（具体的な会社名についてはURL：https://www.puig.com/en/worldwide-presence/ (英語) をご参照ください。）及び当社が販売店舗を置き、又は当社の製品を取扱う当社の業務提携先の百貨店等
- 共同利用者の利用目的： 上記「お客様個人情報の利用」記載の利用目的を当社グループ会社全体で一貫したレベルで達成するため
具体的には、お客様に依頼された商品及びサービスをお客様に提供すること、提供するサービスを改善すること、及びお客様に同意をいただいた場合に、お客様に提案、サービス、商品又はイベントに関するマーケティング用のEメール等のメッセージを送付することが含まれます
（お客様へのダイレクトマーケティング用のEメール等の送付については、お客様は、いつでも同意を撤回することができます。上記「5.お客様へのダイレクトマーケティングのオプトアウト」をご覧ください。）。
- 共同利用の管理責任者： プーチ・ジャパン株式会社（本店所在地：東京都渋谷区神宮前6-12-18 WeWorkアイスバーグ 代表者：ヴィエオ・マンソ・アドリアーナ）
個人情報の取扱いの外部委託: 当社が保有する個人情報の取扱いについて外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、適切な安全管理措置を実施し、管理･監督を行います。 例えば、当社は、特定の目的のために、お客様の個人情報を、以下を含む委託先と共有することがあります。その場合、委託先は、当該目的を果たすために、お客様の個人情報へアクセスすることがありますが、他の目的のために当該情報を利用することはありません：
- サプライヤー及び下請業者：
当社がお客様と締結する契約の履行のため（例えば、お客様の注文を処理し、お客様のアカウントを維持するために。ほかにも、クレジットカード取引又はデビットカード取引の承認及び妥当性検査、配送サービスの提供、データの分析などを含みます）。
- お客様に関連する広告を選択し、提供するためにお客様の個人情報を必要とする広告主や広告ネットワーク事業者：
例えば、お客様が当社のウェブサイトを訪れた後、別のサイトに移動した場合、特別なオファーを表示したり、当社のウェブサイトで閲覧している製品を思い出させるような当社の広告を見ることがあります。これらの広告は、当社及び一部の広告パートナーが、お客様のブラウジング・パターン及び当社のウェブサイトでのやりとりに基づいてお客様に広告を提示することを可能にするオンライン広告の一形態（オンライン・リターゲッティング）です。これらの広告方法の背後にある技術は、Cookieに基づいています。 当社のCookieの使い方や、必要に応じてCookieをオフにする方法についての詳細は、下記「12. Cookieの取扱いについて」をご覧ください。
- 当社サイトの改善及び最適化を支援する分析及び検索エンジンプロバイダー：
当社は、お客様のデータを、調査、分析、最適化及びターゲティング広告等の配信を行い、顧客エンゲージメントを向上させる目的で、データ解析事業者、SNS事業者を含む広告配信事業者並びに検索エンジンプロバイダー等の委託先に提供する場合があります（当該委託先が当社の指示により別の委託先に提供する場合を含みます。）当該委託先は、当社から提供を受けたメールアドレス等の個人情報と当該第三者が保有するお客様に関連するデータを突合して当社のための調査、分析及び広告配信等に利用する場合があります。
また、当社は以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
- 当社が事業又は資産を売買する場合： その場合、当社は、お客様の個人情報を当該事業又は資産の売主又は買主の候補者に開示することがあります。
- 当社（又はその最終的な持株会社及びその子会社）又はその資産の実質的にすべてが第三者に取得された場合： その場合、当社（又はその最終的な持株会社及びその子会社）が顧客に関して保有する個人情報は、譲渡された資産の一部となります。
以上に加え、当社は、法的義務を遵守するために、又は当社のその他の規約もしくはその他の契約を実施もしくは適用するために、又は当社の権利、財産もしくは安全（又は当社の顧客もしくはその他の者の権利、財産、安全）を保護するために、当社がお客様の個人情報を開示又は共有する義務を負う場合にお客様の個人情報を共有することがあります。 これには、不正の防止及び信用リスクの軽減を目的として、他の企業及び組織と情報を交換することが含まれます。
- お客様の個人情報の外国第三者提供
当社のグループ会社や委託先は、世界中に所在しています。当社がお客様から収集したデータは、日本国外において、お客様の注文の履行、お客様の支払い詳細の処理、及びサポートサービスの提供を行うために、日本国外（欧州経済地域又は英国と比較してデータ保護法の厳格性が低いか、又はデータ保護法がない国を含む。）に移転・保管されることがあります。
グループ会社の具体的な所在国についてはURL：https://www.puig.com/en/worldwide-presence/ (英語) をご参照ください。
また、主要国及び地域における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、個人情報保護委員会のサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）からご確認いただけます。
お客様の個人情報が日本国外に移転される場合、当社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を適切に保護し、安全な取扱いを保証するために、合理的に必要なすべての措置を講じます。 お客様の個人情報は、個人情報保護法により認められる場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に開示いたしません。
また、日本国外に所在する第三者に個人情報を提供する場合には、以下の対応を行います。
- 当該提供先の国が、日本の個人情報保護委員会により十分な保護水準を有すると認定されている場合を除き、事前にお客様からの同意取得、又は個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置の継続的実施を確保するために必要な措置（データの取扱いに係る契約締結等）を行います。
- 契約上の措置や同等の規則を含め、個人情報保護法で求められる水準と同等の適切な保護措置を受領者が実施することを確保します。
当該措置の詳細については、「15.連絡先」までお問い合わせください。
- セキュリティとパスワード
私たちは、お客様から提供いただいた情報について、漏えい、滅失又は毀損を防止するために、安全管理に必要かつ適切な技術的及び組織的措置を講じます。その一例として、最新の強力な暗号技術を用いて、すべての取引情報（取引情報には、クレジットカード又はデビットカードの詳細、お客様の個人連絡先情報、及び他の住所への引渡しの注文時にお客様が提供するその他の名前及び住所、及びお客様の購入履歴が含まれます。）が最高水準に保護されるようにします。 お客様が注文プロセスに必要な詳細を入力する前に同意を付与した場合、当社はお客様の名前、住所、電子メールアドレス及び購入履歴などのお客様アカウントに紐づけられた情報を保持します。 また、当社は、お客様の情報へのアクセスを、製品やサービスをお客様に提供するために、又は職務を行うために、個人情報へのアクセスが合理的に必要な従業員に限定しています。新しい注文を行うために当社のお客様アカウントにログインするたびに、クレジットカードの詳細を再入力する必要があります。
当社がお客様に当社ウェブサイトの特定の部分にアクセスすることを可能にするパスワードを提供した場合（又はお客様が選択した場合）、お客様は、このパスワードを秘密に保持する責任があり、誰ともパスワードを共有しないようにお願いいたします。
他方で、残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全には安全ではありません。 当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトに送信されたお客様のデータのセキュリティを保証することはできません。いかなる送信も、お客様の責任においてなされるものとし、お客様は、当社がお客様の情報の不正利用、開示、損壊又は破壊について一切責任を負わないことを確認し、同意します。但し、当社が法律に基づいてかかる責任を負うよう要求される範囲を除きます。 当社がお客様の情報を受け取った場合、当社は厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止します。お客様がセキュリティ措置についての詳細を確認されたい場合、「15．連絡先」記載のEメールアドレスまでお問い合わせください。
当社ウェブサイトは、随時、当社のパートナーネットワーク、広告主及び関連会社のウェブサイト又はアプリケーションへのリンクを含むことがあります。 当社は、これらウェブサイト又はアプリケーションの内容、ポリシー等について関知しておりません。お客様がその他のウェブサイト又はアプリケーションで第三者に提供する情報、又は第三者がその他のウェブサイトから収集する情報を利用される場合には、本プライバシーポリシーは適用されません。そのため、お客様がこれらの第三者ウェブサイトへのリンクにアクセスする場合、これらのウェブサイトが独自のプライバシーポリシーを持っていることをお客様ご自身でご確認いただき、当社がこれらの第三者ウェブサイトに対する責任を負いかねることにつき、ご了承ください。 これらのウェブサイトに個人情報を送信する前に、これらのプライバシーポリシー等を確認し、ご自分の情報の利用について質問がある場合、これらウェブサイト又はアプリケーションの運営者にご連絡ください。
また、当社は、第三者又はその関連会社もしくは代理人が、その者が負う契約上もしくはその他の法的義務に従ってお客様の個人情報を取り扱わなかった場合には、当該第三者又はその関連会社もしくは代理人の行為につき、一切当社の責任を負いません。
- データの保存と破棄
当社は、お客様及びその他の者に製品及びサービスを提供する必要がある限り、また当社が法的に要求される限り、データを保管します。 当社はまた、お客様との通信記録（例えば、お客様が苦情を呈された場合）を、法的な要求から当社を保護するために必要な限り保管することがあります。
上記の必要性や法的な要求がなくなった場合には、お客様のデータは削除されるか、場合によっては匿名化されます。当社がお客様の個人情報を処理することについてお客様の同意を得ており、かつ当社がその保管や処理を継続する他の法的根拠を有していない場合、将来的にお客様が同意を撤回したときには、当社はお客様の個人情報を削除します。
お客様が当社に対してマーケティング用のEメール等のメッセージを送付しないよう要求した場合、又は「11．お客様の権利」に記載の権利を行使した場合、当社は、お客様の要求が実現するために必要な範囲内でお客様の要求及び連絡先の記録を保持します。
- お客様の権利
当社は、お客様ご自身の個人情報に対する権利を尊重することをお約束します。お客様がご自身の個人情報に関して有する権利には、特定の目的のためにお客様の情報を処理されることに対し異議を申し立てる権利、お客様の個人情報にアクセスする権利（第三者への提供記録の開示を求める権利も含みます。）、お客様の個人情報を修正・追加・利用停止、制限もしくは消去、又は機械可読な写しを受け取る権利が含まれます。処理がお客様の同意に基づく場合、いつでもお客様の同意を撤回できます。
権利の行使を希望される場合は、「15．連絡先」記載のEメールアドレスまでご連絡下さい。
ただし、ご登録いただいた販売店舗によっては、その販売店舗が置かれている百貨店等にお問合せをお願いする場合がありますので、あらかじめご了承下さい
お客様からご要望があった場合、当社は、適用される法律及び関連する法的免除に従って、お客様の権利行使のご要望を取り扱います。なお、お客様が提供された個人情報の利用停止を希望される場合においても、利用停止に多額の費用を要する場合など利用停止を行うことが困難な場合には、本人の権利利益を保護するための個人情報の削除等の代替手段を採ります。代替手段の実施の際には、事前にお客様の了承を得るほか、処理後も速やかにお客様にご連絡差し上げます。
また、お客様が提供された個人情報について、お客様ご自身から開示等の要求等なんらかの措置を求められた際に、システム障害等の合理的な理由をもって当該措置を実施しかねる場合があります。その場合には、お客様に対して、要求に添えない旨のご連絡とその理由の説明をするように努めます。
当社のウェブサイトは、当社のCookieポリシー（以下「本Cookieポリシー」といいます。）に従ってCookieを使用しています。本Cookieポリシーは、本プライバシーポリシーにリンクされたウェブサイトの各ページ、及びCookieに関する各情報バナーでユーザーに提供されます。
ほとんどのウェブサイトと同様、当社のウェブサイトは、IPアドレスを記録するとともにCookie及び類似の技術を使用しており、これにより当社はお客様を認識し、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズすることができます。また、訪問者が当社のウェブサイトにアクセスする方法に関する情報を当社に提供します。Cookie及び関連技術の使用方法の詳細については、以下を参照してください。
- Cookieとは： Cookieは、少量の情報を含むテキストファイルで、ウェブサイト又はモバイルアプリケーションにアクセスしたときにコンピューター又はモバイルデバイスにダウンロードされます。お客様がウェブサイトのページ間を移動するとき、又は以前にアクセスしたウェブサイト若しくはモバイルアプリケーションに戻るときに、お客様のコンピューターを認識するために使用されます。 Cookieはウェブサイト上及びウェブサイト間におけるお客様の行動を追うために使用され、かかる情報によりお客様の好みを理解しお客様のウェブサイト体験を向上させることができます。
当社は、（例えば、言語及び／又は製品の選好を記憶することで）お客様により当社のウェブサイトがどのように使用されているかをよりよく理解するために、Cookieを使用しています。Cookieは、例えば、お客様が以前に当社のウェブサイトを訪問されたことがあるか、又は新規訪問者であるかを教えてくれます。また、オンラインで表示される広告が、よりお客様及びお客様の関心に関連していることを確認するのにも役立ちます。
- Cookieの種類： Cookieには大きく分けて2つのカテゴリがあります。
一つは、当社がお客様のコンピューター又はモバイルデバイスに直接提供するファーストパーティCookieです。これは、お客様のコンピューター又はモバイルデバイスが当社のウェブサイトを再訪問するときに、当社がお客様のコンピューター又はモバイルデバイスを認識するためにのみ使用されます。
もう一つは、サードパーティCookieです。これは、第三者のサービスプロバイダーが当社のウェブサイト上で提供するもので、お客様のコンピューター又はモバイルデバイスが他のウェブサイトやプラットフォームにアクセスしたときにお客様のコンピューター又はモバイルデバイスを認識するためにサービスプロバイダーが使用します。サードパーティCookieは、ウェブサイト分析又は広告目的で最も一般的に使用されます。
また、Cookieは、お客様のコンピューター又はモバイルデバイスに異なる期間保存されることがあります。当社は、保存期間に従い「セッションCookie」（お客様のブラウザが開いている間のみ存在し、ブラウザを閉じると自動的に削除されるCookie）と「永続Cookie」（ブラウザを閉じた後も残り、再びブラウザを開いてインターネットを参照するときに、コンピューター又はモバイルデバイスを認識するために使用されるCookie）に区別し、その両方を使用します。
- 本ウェブサイトで使用されるCookieの及びその目的： 本ウェブサイトは、以下の目的のために、お客様のコンピューター又はモバイルデバイスに次の5種類のCookieを使用しております。
テクニカルCookie： このCookieは、本ウェブサイトを通じて利用できるサービスをお客様に提供するうえで、また安全な場所へのアクセスなど本ウェブサイトの機能を利用するうえで不可欠です。このCookieがないと、トランザクションページ及びセキュリティで保護されたログインアカウントなど、お客様が要求したサービスを実行できません。
機能性Cookie： このCookieは、お客様が当社ウェブサイトに戻ったときにお客様を認識するために使用されます。これにより、ユーザー毎に当社のコンテンツをパーソナライズし、本ウェブサイトのユーザーのエクスペリエンス及び享受を向上させることにつながります。例えば、このCookieの中には、それによって訪問者が言語、製品又はその他のプラットフォームの設定を指定できるものがあります。
分析Cookie： このCookieは、第三者（Googleアナリティクスなど）からのものも含めて、訪問者による当社のウェブサイトの使用状況に関する情報を収集するために使用されます。この情報には、当社のウェブサイトの訪問者数、当社のウェブサイトを訪問者に紹介したウェブサイト、及び当社のウェブサイト上で訪問者が訪問したページが含まれます。この情報は、当社のウェブサイトをより効率的に運用し、幅広いデモグラフィック情報を収集し、これによって、例えばユーザーが探しているものを見つけやすくするなど、当社のウェブサイトの機能を改善することができます。
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ソーシャルCookie： このCookieは、お客様にソーシャルメディア・プラットフォームとの対話（例えば、「共有」又は「いいね」ボタン）を可能にするサードパーティCookieです。
- Cookieを制御又は削除する方法： Cookieの使用には、必ずしも明示の同意が必要とは限りません。特にテクニカルCookieは、ユーザーから明示的に要求されたサービスの提供に必要な範囲で、そのような同意を必要としません。一方、機能性Cookie、分析Cookie、ターゲティングCookie及びソーシャルCookieについては、事前にお客様の同意を得る必要があります。
お客様は、いつでも、同意を撤回し、また、Cookieの使用を拒否する権利を有します。お客様がこの権利を行使する方法を以下に説明します。ただし、Cookieの使用を拒否すると、当社のウェブサイトの全機能を使用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの設定を行い、本ウェブサイトからのCookieをお客様のコンピューター又はモバイルデバイスに保存しないようにすることができます。これを行うには、ブラウザの指示に従ってください（通常は「ヘルプ」、「ツール」又は「編集」の機能内にあります）。
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また、上記のCookieと同様に、お客様が当社のウェブサイトを使用する際に、当社は個人関連情報を、当社が上記の利用目的に従って既に保有し利用する個人情報に突合させ、個人情報として取得することがあります。
個人関連情報には以下のものが含まれます：
- お客様のコンピューターをインターネットに接続する際に使用するインターネットプロトコル（IP）アドレス、Cookie ID、広告識別子、その他のオンライン識別子などの技術情報
- お客様のログイン情報
- ウェブサイト閲覧履歴
- ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類とバージョン
- オペレーティング・システムとプラットフォーム等の端末情報
- 当社ウェブサイト訪問から退出までのURL（Uniform Resource Locators） のクリックストリーム全体を含めたお客様の訪問に関する情報（日時を含む）、閲覧又は検索した製品、ページ応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間の長さ、スクロール、クリック、マウスオーバーなどのページインタラクション情報、ページから離れるために使用した方法など。
これらも、当社のウェブサイトが適切に機能するために必要であるものであり、他の場合では、当社がお客様に対してさらにパーソナライズされ、カスタマイズされたサービス及びよりよいデジタルエクスペリエンスを提供するための分析を目的として使用されるものがあります。
14. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは当社の最新の実務を反映しており、随時変更及び更新されることがあります。本プライバシーポリシーへの変更を掲示する場合、かかる変更がいつ効力を発生するかを示すために、本文書に記載の「最終更新日」を修正します。
本プライバシーポリシーに重大な変更を行う場合、本プライバシーポリシーの冒頭及び当社グループのホームページ上で、通知いたします。
15. 連絡先
本プライバシーポリシー、Cookieポリシー又はプライバシー関連事項全般に関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、下記連絡先までご連絡ください。
この連絡先は、当社が処理するお客様の個人情報へのアクセスをお客様が要求する場合、又は今後のマーケティング用のEメール等のメッセージの配信解除を希望する場合にも使用できます。
担当部署：DRIES VAN NOTEN カスタマー サービス
Eメールアドレス：privacy_japan@puig.com
郵送先住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-18 WeWorkアイスバーグ
プーチ・ジャパン株式会社 DRIES VAN NOTEN カスタマー サービス